Gardien.ne - BOLBEC - H/F

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Type de l'offre :
CDI
Ville :
Bolbec
Condition :
CDI de projet
Contact :
Fanny CAULIER, Habitat 76, 17 rue Malherbes, 76100 ROUEN
Description de l'offre

Collaborateur de proximité, vous représentez l'Office devant les locataires et contribuez à un cadre de vie harmonieux. A ce titre, vous êtes en charge de :

  • Procéder à l'entretien courant du site : entretien et nettoyage des parties communes, des locaux annexes, des abords dont les plateformes de gestion enterrée des ordures ménagères.
  • Contrôler la qualité des services rendus et gérer les stocks/approvisionnements du secteur (produits et outils de travail)
  • Assurer l'accueil des locataires : tenue des permanences, prise en compte des réclamations locataires de premier niveau (gestion locative, techniques, troubles de voisinage), visite d'intégration
  • Veiller à la tranquillité des résidents (respect du Règlement Général des Locations/ première médiation) et à la sécurité des biens et des personnes (recensement des risques, reporting des incivilités)
  • Participer à la satisfaction des locataires et développer une relation de proximité : proposer et organiser des actions d'animation ou de sensibilisation auprès des locataires
  • Participer à la gestion des logements (accueil et gestion des clés pour les entreprises intervenant sur site, contrôle des travaux)
  • Assurer la veille technique du patrimoine

Votre environnement de travail :

- Secteur de 300 logements

- Logement de fonction attribué au cœur du secteur

- Nombreuses interactions avec les locataires

- Encadrement direct par un responsable de secteur

- Utilisation grandissante d’outils digitaux

- Astreintes

Profil souhaité

De formation type CAP gardien d'immeuble / ou niveau de connaissance équivalent acquis par l'expérience, vous maîtrisez les techniques de l'hygiène et de la propreté.

Une expérience dans la relation client et/ou l'accompagnement social sera un plus. Au-delà de votre expérience dans le domaine, c'est avant tout votre sens relationnel, votre esprit d'initiative, et de rigueur qui feront la différence !

Votre bonne humeur est communicative ? Rejoignez-nous !