Technicien SAV Patrimoine - F/H

Consultez la fiche métier Technicien SAV
Type de l'offre :
CDI
Ville :
Rouen
Condition :
Poste en CDI à pouvoir à Rouen à partir du 01/07/19
Contact :
SORMANI Maxime, HABITAT 76, 17 rue de Malherbe 76100 Rouen,
Description de l'offre

Au sein de l'entité en charge du service après-vente apporté aux clients d'Habitat 76 dans le cadre des opérations de construction, d'acquisition-amélioration ou de réhabilitation, et sous l'autorité de son responsable, vous assurez le suivi des réclamations durant la période de garantie de parfait achèvement.

A cet effet, et dans le respect des intérêts de l'établissement, vos missions seront les suivantes:

- Assurer les relations d'une part avec les intervenants technique de chantier et d'autre part avec les clients externes durant l'année de parfait achèvement,

- Veiller au transfert progressif de la gestion courante du patrimoine locatif auprès des équipes de proximité,

- Seconder le Responsable SAV, dans un esprit d'équipe, afin d'assurer la continuité du service et la mise au point et le déploiement des outils dédiées à l'activité.

Profil souhaité

Vous êtes Technicien(ne) bâtiment expérimenté(e) avec un sens aigu du service client.

Vous avez un esprit d'initiative, le sens de l'organisation et de la communication. Vous maîtrisez la bureautique (Word, Excel, ...) et appréciez les outils numériques.

Le permis B est indispensable.

Votre bonne humeur est communicative ? Rejoignez-nous !